Rückgaberecht

Bedenkzeit/Rückgabe

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurückgeben möchten. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt nicht gefällt, oder es gibt einen anderen Grund, warum Sie die Bestellung nicht haben möchten. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zu unserer Geschäftsadresse in den Niederlanden gehen zu Ihren Lasten. Die genauen Preise entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versandunternehmens. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit allem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ongewoonboom.nl. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung den fälligen Betrag zurück, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.

Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als zum Ausprobieren des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also bitte sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass es richtig verpackt ist, wenn Sie es zurückschicken.

Produkt umtauschen?

Sie möchten Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können sich dazu an info@ongewoonboom.nl wenden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie jedoch selbst.”

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu anzupassen.